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Risoluzione delle controversie online Ti invitiamo a contattarci direttamente per primo, così da poter risolvere tempestivamente qualsiasi problema. In caso di controversie relative ad acquisti online, i consumatori possono ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025; l'elenco aggiornato degli organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori è disponibile sul sito della Commissione europea all'indirizzo https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
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