Informativa sulla privacy

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Da Filo Luna, la tua privacy è importante per noi. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo quando visiti o effettui un acquisto su filoluna.com (il «Sito»), come utilizziamo e condividiamo tali informazioni e quali scelte hai a disposizione. Filo Luna è gestito da Nidalla LLC e il nostro negozio è realizzato con Shopify.

Utilizzando il Sito, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni che raccogliamo Informazioni che ci fornisci. Quando effettui un acquisto, crei un account o ci contatti, puoi fornirci informazioni personali come il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione e di spedizione, l'indirizzo email, il numero di telefono e i dati di pagamento.

Informazioni che raccogliamo automaticamente. Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua attività di navigazione, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il fuso orario, le pagine che visualizzi e il sito web da cui provieni. Raccogliamo queste informazioni tramite cookie, file di registro e tecnologie simili.

Informazioni da terze parti. Possiamo ricevere informazioni su di te dai nostri fornitori di servizi, come Shopify, i processori di pagamento e i corrieri di spedizione, per aiutarci a elaborare i tuoi ordini e a gestire il nostro negozio.

Come utilizziamo le tue informazioni Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

  • Elaborare ed evadere i tuoi ordini, inclusa l'organizzazione della spedizione e della consegna;
  • Comunicare con te in merito ai tuoi ordini, al tuo account e alle richieste di assistenza clienti;
  • Elaborare i pagamenti e contribuire a rilevare e prevenire transazioni fraudolente;
  • Migliorare e ottimizzare il nostro Sito e la nostra offerta di prodotti;
  • Inviarti comunicazioni di marketing nei casi in cui hai prestato il consenso o ove altrimenti consentito dalla legge; e
  • Adempiere ai nostri obblighi di legge.

Cookie e tecnologie di tracciamento Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il Sito, ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico e supportare le nostre attività di marketing. Puoi controllare o disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, anche se alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

Come condividiamo le tue informazioni Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo le informazioni personali solo nella misura necessaria per gestire il nostro negozio, anche con:

  • Shopify, che ospita il nostro negozio online ed elabora le informazioni per nostro conto;
  • I processori di pagamento, per gestire le transazioni in modo sicuro;
  • I corrieri di spedizione e i partner logistici, per consegnare i tuoi ordini;
  • I fornitori di servizi che ci assistono con analisi, marketing e assistenza clienti; e
  • Le autorità o altre parti quando richiesto dalla legge, per far rispettare le nostre policy o per tutelare i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza.

Conservazione dei dati Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, anche per completare i tuoi ordini, adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere eventuali controversie e far rispettare i nostri accordi.

I tuoi diritti e le tue scelte A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, nonché di opporti a determinati utilizzi, come le comunicazioni di marketing. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@filoluna.com Risponderemo in conformità con la legge applicabile. Puoi inoltre annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link incluso in tali email.

Privacy dei minori Il nostro Sito non è rivolto a minori di 13 anni (o all'età pertinente nella tua giurisdizione) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo eliminarle.

Sicurezza dei dati Adottiamo misure ragionevoli, inclusa la crittografia SSL, per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Trasferimenti internazionali di dati Poiché il nostro negozio è ospitato da Shopify e ci avvaliamo di fornitori di servizi che possono operare in altri paesi, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Adottiamo misure per garantire che le tue informazioni siano gestite in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina e qualsiasi modifica sostanziale avrà effetto al momento della sua pubblicazione.

Informazioni di contatto

Nome del negozio: Filo Luna
Nome della società: Nidalla LLC
Indirizzo della società: 2930 Claude Dove Drive APT 5, Las Cruces, NM 88011, Stati Uniti

EIN: 41-4066775
Telefono: +1 575 313-8862
Email: info@filoluna.com

Dal lunedì al venerdì | 09:00 – 17:00 (CET)
Sabato e domenica | Chiuso

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